Cервисный центр находится по адресу: г. Москва, ул. Матросская Тишина, д. 1А, стр. 18
Контакты сервисного центра: +7 (495) 505-05-82, +7 (985) 507-35-21
ecotronic.service@gmail.com.
Заказ запчастей: +7 (905) 585-05-87
На изделие предоставляется гарантия в течение года с момента приобретения. Продавец гарантирует бесплатную замену или ремонт вышедших из строя элементов в течение 2-х недель. На весь оставшийся срок гарантии - ремонт осуществляет Сервисный центр (на условиях Сервисного центра).
В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, Глава II, ст.18, п.1: "В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения.
В случае отказа от покупки на месте стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ – эта сумма составляет 1500 руб. по г. Москве, в пределах МКАД.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возмещается только стоимость товара. Денежные средства, уплаченные за доставку товара, не подлежат возмещению, 1500 руб. по г. Москве, в пределах МКАД.
Если покупатель хочет воспользоваться услугами курьерской службы по обмену/возврату товара, то стоимость доставки оплачивается отдельно, 1500 руб. в один конец по г. Москве, в пределах МКАД.
В случае проведения экспертизы, в результате которой установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя или дефекты не выявлены, то покупатель самостоятельно забирает товар из сервисного центра или оплачивает доставку: 1500 руб. в один конец по г. Москве, в пределах МКАД.
Сервисные центры в регионах:
Волгоград:
ООО "Водный Сервис"
Просп. Жукова, 100
тел. 8 (8442) 50-42-92, 50-42-90
Екатеринбург:
ООО «НТ»
Новостроя,1А
тел. 8 (343) 328-31-03
Казань:
ООО "Кулер Бэст"
ул. Марселя Салимжанова, 15/8, оф. 15
Тел/факс: (843) 258-28-89, 278-07-82
Кемерово:
ООО "А-Кулер"
ул. 9 января, д.1Б
тел. 8 (3842) 33-77-11
Краснодар:
ООО"Аква Стар Юг"
ул.Красных Партизан, д.226, оф.407
Тел/факс: (861) 249-8-249, (988) 249-8-249
Крым, Севастополь:
ООО "АКВАКРЫМ"
ул.Феодосийская, д. 2Г
тел/факс:+7(8692)551-661
тел.+7(978)748-49-20
Крым, Симферополь:
ООО "АКВАКРЫМ"
ул.Артиллерийская, 90
тел.+7(978)748-49-20
Новосибирск:
ООО "Вассер Групп"
ул. Октябрьская магистраль, 4
тел: 8 (383) 319-51-95
Новокузнецк:
ООО "А-Кулер"
пр-т Строителей д. 19/1
тел. 8 (3842) 209-711, +7 (961) 713-14-05
Оренбург:
Компания "Аква-Мир"
ул. 70 лет ВЛКСМ,11
тел. 8 (3532) 20-44-33, 8 (9033) 60-44-33
Пермь:
ООО "Аква сервис плюс"
ул. Карпинского, д. 104
Тел/факс: (342) 2-241-777, 2-242-160
Самара:
ООО "ЭфТрейд"
ул. Ленинградская д. 17
тел. 8 (846) 972-03-01, 2000-628
Санкт-Петербург:
ООО "Аквамарин"
ул. Уральская, 13
Бизнес центр "Алмаз"
Тел/факс: 8 (812) 449-05-77, 640-21-05
Сочи:
ООО "Аквалайф"
ул.Северная, д.12
Тел/факс: (862) 264-43-73, 8-918-605-47-00
Уфа:
ул. Маршала Жукова д.10
тел. 8(347) 257-36-40, 8-950-934-36-40